Politique en matière de cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre disque dur ou sur la mémoire de votre navigateur par le serveur (le site) que vous visitez.
Cela nous permet de récupérer des informations utiles nous permettant d’une part, d’améliorer notre site internet et, d’autre part, d’identifier vos préférences (votre compte, votre parcours, vos choix d’affichage, de langues, etc).
Quels cookies utilisons-nous ?
Les différents types de cookies que nous utilisons sont énumérés ci-dessous.
Notez que dans la mesure où des informations collectées par le biais des cookies constituent des données à caractère personnel, les dispositions de la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel s’appliquent et complètent la présente Charte d’Utilisation des Cookies.
Cookies essentiels
Les cookies essentiels sont nécessaires au site pour fonctionner et vous permettre de vous y déplacer et d’utiliser ses services et fonctionnalités. Sans ces cookies qui sont absolument nécessaires, le site ne fonctionnera pas aussi bien que nous le souhaiterions ; nous serions alors dans l’incapacité de fournir le Site ou certains services ou fonctionnalités demandés.
| Type de cookie | Description | Durée | Finalité |
| ARRAffinity | Ce cookie est nécessaire pour s’assurer que toutes les demandes de pages de l’utilisateur sont routées sur le même serveur. | Expire à la fin de la session | Navigation |
| __SH_referrerForEstablishments | Ce cookie permet de proposer un lien de retour vers la page précédente. | 90 jours | Navigation |
| __SH_StayInformations | Ce cookie permet de maintenir les informations du séjour en cas de paiement externe. | Expire à la fin de la réservation | Navigation |
| Cto_lwid | Ce cookie permet le stockage local d’information | 1 jour | Navigation |
| ASP.NET_SessionId | Cookie de maintien de la session: utilisé pour maintenir la session entre l’application du client/de l’utilisateur final et le serveur | Expire à la fin de la session | Navigation |
| cookieConsent | Ce cookie permet de stocker vos préférences en matière de cookies. | 14 jour(s) | Navigation |
| __SH_SearchParameters_ | Ce cookie permet de conserver les préférences de recherche de l’utilisateur. | Expire à la fin de la session | Navigation |
Cookies de performance
Les cookies de performance sont des cookies analytiques, qu’il vous est possible de désactiver, qui collectent des informations sur les modes d’utilisation du Site et nous permettent notamment d’identifier les sections particulièrement populaires ou encore le nombre de visites. Ces cookies nous permettent également d’adapter le contenu du Site de manière ciblée, d’améliorer nos offres et l’ergonomie de nos services. Pour exploiter les données à des fins statistiques, ce Site utilise l’outil Google Analytics (http://www.google.com/analytics/) sur lequel vous pourrez obtenir de plus amples informations en consultant la page ci-après : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Dans le cadre de sa stratégie publicitaire, le site internet utilise des cookies afin de bénéficier des services de Google Ads, visant à fournir aux utilisateurs des publicités ciblées. Vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet sur la page suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
| Type de cookie | Description | Durée | Finalité |
| act | Ce cookie permet de distinguer 2 sessions à 2 moments différents du même utilisateur. | 3 mois | Performance |
| c_user | Ce cookie contient l'ID de l'utilisateur actuellement loggué. | 3 mois | Performance |
| datr | Le cookie datr a pour objectif de déterminer le navigateur Internet afin de se connecter à Facebook indépendamment du user loggué. Ce cookie joue un rôle important dans la sécurité de Facebook et la sécurité du site. | 2 an(s) | Performance |
| fr | Traqueur Facebook | 3 mois | Performance |
| _fbp | Traqueur Facebook | 3 mois | Performance |
| spin | Traqueur Facebook | 1 jour(s) | Performance |
| sb | Traqueur Facebook | 2 an(s) | Performance |
| wd | Ce ccokie sauvegarde les dimensions de la fenêtre du navigateur. Il est aussi utilisé par Facebook pour optimiser les performances. | Expire à la fin de la session | Performance |
| xs | Ce cookie de multiples informations séparées par des colonnes (encodées par la valeur %3A). | 3 mois | Performance |
| locale | Ce cookie contient l'information sur le dernier utilisateur loggué sur le navigateur. | 1 semaine(s) disponible(s) | Performance |
| _e_* | Ces cookies générés par Javascript servent à envoyer l'information responsiveness du site Facebook. | Expire à la fin de la session | Performance |
| presence | Ce cookie contient le statut discussion des utilisateurs. Par exemple, quels onglets de discussion il/elle a ouvert(s). | Expire à la fin de la session | Performance |
| ai_session | Ce cookie permet de réaliser des statistiques d’utilisation pour les applications construites sur la plateforme Azure en créant un identifiant d’utilisation unique et anonyme. | 1 jour | Performance |
| _gcl_au | Ce cookie contient les informations de Google Ads dans le cas où l'internaute arrive sur le site via une annonce. | 3 mois | Performance |
| ai_user | Ce cookie permet de réaliser des statistiques d’utilisation pour les applications construites sur la plateforme Azure en créant un identifiant d’utilisation unique et anonyme. | 11 mois | Performance |
| _ga | Ce cookie est utilisé pour l’analyse Universal Analytics. Il permet de suivre les performances des pages consultées par les utilisateurs du Site. | 13 mois | Performance |
| _gat | Ce cookie est utilisé par Google Universal Analytics pour diminuer le taux de requêtes en cas de fort trafic. | 1 jour(s) | Performance |
| _gid | Ce cookie est utilisé par Google Universal Analytics pour enregistrer un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 10 minutes | Performance |
| _hjid | Le cookie Hotjar est mis en place lorqu'un internaute arrive pour la 1ère fois sur une page comportant le script Hotjar. Il est utilisé pour garder le Hotjar User ID, unique sur ce site et sur chaque navigateur. Il assure que lors des visites ultérieures, le même comportement sera attribué au visiteur avec le même ID. | 1 an(s) | Performance |
| _hjIncludedInSample | Ce cookie permet à Hotjar de savoir si ce visiteur est inclus dans le sampling de données défini par la limite de sessions quotidiennes de votre site. | 30 minute(s) | Performance |
| _hjIncludedInPageviewSample | Ce cookie informe Hotjar de l'inclusion ou non de l'utilisateur dans le data sampling défini par la pageview limite de votre site. | 30 minute(s) | Performance |
| _hjTLDTest | Lorsque le script Hotjar s'exécute, nous essayons de déterminer le chemin de cookie le plus générique à utiliser, au lieu du nom d'hôte de la page. Ceci afin que les cookies puissent être partagés entre les sous-domaines (le cas échéant). Pour déterminer cela, nous essayons de stocker le cookie _hjTLDTest pour différentes alternatives de sous-chaînes d'URL jusqu'à ce qu'il échoue. Une fois cette vérification effectuée, le cookie est supprimé. | Expire à la fin de la session | Performance |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Ce cookie permet de détecter la 1ère page vue lors d'une session. Il attribue une valeur True/False. | 30 minute(s) | Performance |
Cookies de préférence
Les cookies de préférences collectent des informations à propos de vos choix et préférences et nous permettent de nous souvenir de certains paramètres locaux et de personnaliser le site en fonction de cela.
| Type de cookie | Description | Durée | Finalité |
| __SH_customerInformations | Ce cookie permet de pré remplir le formulaire de réservation lors de la prochaine visite de l’utilisateur. | 90 jours | Préférence |
| __SH_customerInformationsOptions | Ce cookie permet de conserver les informations supplémentaires données dans le formulaire de réservation. | 90 jours | Préférence |
| Cookieconsent_dismissed | Ce cookie contient la réponse ed l’utilisateur concernant son consentement à l’utilisation de cookies. | 365 jours | Préférence |
| __SH_visitedEstablishments | Ce cookie contient la liste des établissements dernièrement visités par l’utilisateur. | 90 jours | Préférence |
| __SH_visitedArticles | Cookie contenant les références des articles que vous avez visités | 14 jour(s) | Préférence |
| disabledCommunicationBanners | Permet de mémoriser les bannières de communication que vous avez fermées afin de ne pas les réafficher à votre prochain passage. | 7 jour(s) | Préférence |
| AbandonedCart | Permet de gérer l'affichage d'une modale d'abandon de panier. | 1 heure(s) | Préférence |
Gérer vos préférences
Nous vous informons que si des cookies sont désactivés ou supprimés, toutes les fonctionnalités du site pourront ne pas fonctionner normalement, par exemple vous pourrez être dans l’incapacité de visiter certaines parties de notre Site ou de recevoir des informations personnalisées lorsque vous visitez le Site.
Si vous utilisez plusieurs appareils pour consulter les Sites et y accéder (par exemple, votre ordinateur, votre smartphone, votre tablette, etc.), vous devez vous assurer que le navigateur sur chacun des appareils est paramétré pour correspondre à vos préférences en termes de cookies.
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions suivantes :
1. Pour Internet Explorer
- Sélectionnez le bouton Outils, puis Options Internet.
- Sélectionnez l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez sur OK.
2. Pour Firefox
- Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez « Options »
- Sélectionnez le panneau Vie privée et sécuritéet rendez-vous à la section Historique.
- Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservationchoisissez Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
- Cochez la case Accepter les cookies pour activer les cookies, ou décochez-la pour les désactiver.
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